期間怎麼算？自你（或你指定之收件人）實際收受商品之次日起算 7 日，末日為例假日者順延至次一工作日。以商品退回或書面通知送達分子源碼之日認定，非以分子源碼收到商品之日認定。

猶豫期不是試用期。你可以拆封檢查商品外觀、配件與基本功能，就像在實體門市檢視商品那樣；但超出檢查必要範圍之使用，例如長時間播放、外出攜帶、安裝於牆面或固定於空間、拆解機身，致商品發生毀損、滅失或價值減損者，分子源碼得依民法規定請求損害賠償或就減損部分主張抵充。

為確保你能順利完成退貨，退回之商品請維持下列狀態：

• 商品本體無刮傷、碰撞、水漬、異味或使用痕跡
• 原廠外盒、內襯、保護膜與封條完整。外盒即為商品的一部分，請勿直接於外盒上黏貼膠帶或書寫
• 電源線、變壓器、傳輸線、說明書、保固卡、贈品與活動加購品全數齊全
• 發票或電子發票證明聯一併退回。電子發票由分子源碼系統作廢，無須寄回
• 已完成裝置與帳號綁定者，請先於會員中心解除綁定

配件或贈品短少、包裝嚴重毀損致無法再行銷售者，分子源碼得就其價值請求補償或折抵退款金額，並將於處理前告知你。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列商品或服務不適用 7 日解除權，我們已於商品頁面明確標示：

商品有瑕疵、寄錯品項或運送破損：請於收到商品後 7 日內聯繫客服，並提供訂單編號、瑕疵部位照片或影片。經確認後，分子源碼將免費為你更換全新商品，來回運費均由分子源碼負擔。若已無同款庫存，你可選擇更換同等級商品或全額退款。

非瑕疵之換貨（例如換購其他型號）：請於猶豫期內申請。作業上以「退貨並重新下單」方式處理，退款完成後你可另行訂購欲換購之商品；如遇價差，多退少補。

猶豫期後發現瑕疵：仍可依保固條款申請免費檢測與維修。保固期間為自出貨日起 12 個月（主機）、6 個月（電池與變壓器等消耗性零件）。

退款帳戶須為訂購人本人名下帳戶。因你提供之帳戶資訊有誤致退款失敗者，分子源碼將重新聯繫確認，所生之延誤不可歸責於分子源碼。