本聲明依《消費者保護法》、《消費者保護法施行細則》、《電子商務消費者保護綱領》、《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》及《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》訂定，適用於所有在本網站完成訂購之消費者。

本聲明未盡事宜，依中華民國相關法令辦理。本聲明與相關法令牴觸之部分無效，不影響其他條款之效力。

我們在商品頁面清楚標示商品名稱、型號、規格、材質、產地、內容物、售價與適用情境，並提供實際商品照片。商品情境示意圖僅供參考，實際內容以商品規格說明為準。

• 商品外觀因拍攝光線、螢幕色彩設定不同，可能與實物存在合理色差，此非商品瑕疵。
• 商品規格如遇原廠變更，我們將於頁面更新並以出貨當時之規格為準；若變更影響主要功能，將於出貨前通知並提供取消訂單之選擇。
• MolecularCode AI Audio 系列之 AI 音頻運算、空間聲學與智慧控制功能，其可用範圍以商品頁面與說明書所載為準；部分功能需搭配網路連線或訂閱方案始能使用，已於商品頁面標示。

• 訂單成立：你完成訂購並經分子源碼確認收訖價金（信用卡授權成功或轉帳入帳）後，買賣契約始為成立。
• 出貨時間：現貨商品於款項確認後 1–3 個工作日內出貨；預購或客製化商品之出貨期程另於商品頁面標示。
• 配送方式：宅配到府／超商取貨，配送範圍為台灣本島與離島，海外配送請先與客服確認。
• 缺貨處理：若因缺貨、天災或其他不可歸責於分子源碼之事由致無法交貨，我們將於得知後儘速通知，並依你的選擇更換商品或全額退款，不另收取任何費用。
• 驗收：請於收件時當場檢視外箱是否有明顯破損、水漬或拆封痕跡；如有異常請拒收並立即聯繫客服。

猶豫期並非試用期。為維護所有消費者的權益，退回之商品須為全新狀態，並保持原廠包裝、配件、贈品、說明書及保固卡完整。因你檢查以外之使用行為致商品毀損、滅失或變更者，分子源碼得依民法規定請求損害賠償，或就價值減損部分主張抵充。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列情形不適用 7 日解除權，我們已於商品頁面明確標示：

• 依你的要求所為之客製化給付，例如 Infinity Signature 客製版、企業訂製刻字或專屬音頻內容
• 已拆封之個人衛生用品、耳道式耳機等貼身商品
• 經你事先同意始提供之非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，例如已開通使用之音頻訂閱內容

完整退換貨步驟請參閱「退換貨方式與流程」頁面。

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